入境證件
凡持香港特區護照之人士，入境哈薩克斯坦豁免簽證14天。入境時需要提供來回機場給關員檢查。
請檢查旅遊證件必須最少具有六個月以上有效期，並須留有『兩頁完整全新空白頁』以供當地移民局作入境紀錄蓋印用。如有任何損壞或塗鴉（包括非官方的蓋章），航空公司有權拒絕登機或被當地移民局拒絕入境本公司概不負責。【成人】必須攜帶有效之香港成人身分證。
於香港機場登機
出示有效來回機票、有效旅遊證件護照、已購買旅遊保險單據、簽證（如適用）。
※以上旅遊資訊以香港或當地政府及旅遊局公佈為準，敬請留意※
寄艙行李
行李限制 各航空公司有關寄艙行李重量規定之上限 (***所有行李限制均以航空公司公佈為準。):
為方便收集及分發行李起見，請各團友將本社所發給的行李牌清楚填上姓名、地址及團號，並掛在行李手挽上，以便識別。**以上所有此尺寸已包括手提行李之滑輪及手柄。
旅客隨身行李安檢措施 ：
1.所有旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品容器其體積不得超過100毫升。
2.所有液體、膠狀及噴霧類物品容器均應裝於不超過1公升（不超過20x20cm）且可重複密封之透明塑膠袋內，所有容器裝於塑膠袋內時，塑膠袋應可完全密封。
3.前項所述之塑膠袋每名旅客限制攜帶1個，於通過安檢線時並需由檢查人員目視檢查。
4.旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品,經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前揭規定之限制。
5.為使安檢線之X光檢查，前述塑膠袋應與其它手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
6.充電器為裝置充電，行動電源僅限隨身攜帶，禁止放入托運行李。以及不得放置於行李架上。
7.每位旅客限帶8件備用小型鋰電池（包括外置充電器）（每個不得超過100瓦時Wh或2克鋰量LC）【常見容量：20,000mAh以下】或限帶2件（需經航空公司批准）備用中型鋰電池（每個介乎100瓦時Wh至160瓦時Wh）。超過160Wh之鋰電池禁止攜帶（包括寄艙行李）。凡欠缺標示或沒有清晰列明其瓦時值(Wh)或鋰容量(LC)之鋰電池，均不被允許攜帶登機，詳細規定可瀏覽相關航空公司網頁。
海關條例
入境香港： 年滿十八歲、持有任何國籍護照的旅客可免稅攜帶下列數量的應課稅品:
*年滿十八歲，可免稅攜帶19枝香煙及洋酒一瓶。如有總值高於12萬港元的現金及不記名可轉讓票據，需經紅色通道入境向海關人員作出書面申報。詳情請瀏覽海關網頁：https://www.customs.gov.hk
*本港於 2023年2月1日起將大麻二酚（Cannabidiol，簡稱「CBD」）列為危險藥物，受《危險藥物條例》管制。任何人進口或管有 CBD 產品均屬違法行為，可被判處罰款及監禁。CBD 會被製成各種商品出售，部份例子包括：護膚品、糖果、朱古力、咖啡粉、茶葉、飲品等。 一般而言包裝上有標示「CBD」、「cannabidiol」或「大麻二酚」等字眼，或有大麻葉標誌，旅客外遊不應購買有關產品，以免違法。
*詳細資料，可參考香港衛生署網址www.travelhealth.gov.hk
根據各國海關條例，所有旅客攜帶免稅物品只供作自用，任何人攜帶免稅物品用作轉售或協助他人作牟利之用途，即屬觸犯法律。
衣 著
應以舒適及輕便實用為主，參觀教堂及清真寺等較嚴肅的地方時，亦不宜穿著短褲、短裙、貼身及背心之類的衣服，而女士請帶備頭巾/頭紗。冬季天氣嚴寒且部份城市會下雪，請帶備長褲、較厚外衣或雪褸及宜帶備雨傘。旅程中請穿着輕便運動鞋，方便活動。***防曬用品是必須：太陽遮、太陽油（建議兩支）
飲用水
酒店自來水不宜飲用，建議於當地購買樽裝礦泉水或自備熱水煲。
藥 物
請帶備一些自用的平安藥物及緊急醫療用品，以應不時之需，假如需要長期服用指定藥物，出發前宜先準備足夠份量。
保險箱
為免各團員在旅途中遺失旅遊證件及貴重物件，本公司建議各團員應把證件放在酒店保險箱內，如有遺失，責任自負。
酒店賬項
所有在酒店內之消費如：洗熨、長途電話、小型酒吧等服務費用，請於離開酒店前結賬。為了避免不必要之尷尬情況，請勿擅取酒店內之擺設及紀念品，如有需要可向酒店面購買。
治 安
夜間避免單獨出外，請緊記將貴重物品如旅行證件、現金、旅行支票、信用卡、機票、相機等小心隨身攜帶，切勿收藏於行李箱內或留放在車中、酒店房間或公共地方。在住宿酒店內，可將貴重物品存放於接待處之保險箱，並請取回收據。離開房間時應將房門及行李緊鎖，門匙可交由接待處保管，以免遺失
請利用酒店保險箱；國際酒店規例，房間內失竊責任顧客自負。
建議帶備物品
酒店一般不設牙膏牙刷、拖鞋、毛巾等個人衛生用品…請自行帶備。同時亦可按個人需要自行帶備風筒、水煲、掛衣架、衣夾、風扇、小營燈…等用品。
小 費
一般導遊及司機小費,約10美元（每團友每天）已包括導遊和司機及所有的服務人員的小費，全程合共110美元／每團友。
當地緊急電話
救援服務： 警察： 24小時領使保護熱線
登記外遊
登記外遊提示服務：香港政府一站通www.gov.hk/roti。
啟動境外
啟動境外提款功能：請與發卡銀行查詢。
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